Terugbetalingsbeleid
Verzending
U ontvangt uw FO-MO-bestelling binnen 2-3 werkdagen. Onze pakketten worden verzonden met my parcel..
Retourneren of ruilen?
Zijn de kledingstukken niet helemaal naar uw smaak of is de maat niet goed? Geen probleem! Je kunt je bestelling binnen 14 dagen op eigen kosten retourneren, mits deze voldoet aan de retourvoorwaarden. U kunt uw pakket retourneren naar Joan Muyskenweg 38 | 1114 AN Nederland in Amsterdam Noord-Holland. Zorg ervoor dat u de factuur van uw bestelling invoert, die al in uw bestelling zit.
Het retourbedrag wordt teruggestort op uw rekening binnen 7 werkdagen.
Als een artikel beschadigd of incompleet aankomt, zijn de retourkosten natuurlijk voor ons. Wij zouden het zeer op prijs stellen als u ons een bericht zou willen sturen met een foto van wat er mis is met het artikel, zodat we samen tot een passende oplossing kunnen komen!
Retourvoorwaarden
Als we een artikel terugkrijgen dat niet voldoet aan de volgende retournering voorwaarden kunnen wij helaas geen geld terugbetalen. Het is dan mogelijk het pakket zelf op te halen, of de verzendkosten zelf te betalen zodat het geretourneerd kan worden.
Voorwaarden :
- De retourkosten zijn voor de klant tenzij anders overeengekomen per e-mail / social media.
- De items mogen niet gedragen of beschadigd zijn.
- De bestelling moet binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd.